执行制度不含糊

     1997年，中国最长的西康铁路秦岭隧道供电施工开始了，某家单位承包了供电任务。电务公司从下属单位抽调了三十来个人组成了电管队，作为施工队来给人家“打工”，具体负责隧道施工的供电和线路维护。

      电管队当时非常困难，当年外欠款40万元，员工收入低，制度不健全，人心涣散。针对以上现状，领导让窦铁成负责订立一套制度并进行考核。

      窦铁成先从完善制度入手，出台了《综合考核办法》，内容囊括设备的运行、维修、安全，党建思想政治工作，连卫生等项目也纳入了其中。这项制度出台后，他逐项严加落实。 

　    制度颁布以后，他即使再忙月月考核也从未拉下，落实制度不含糊。每一项内容经检查打分后，由各工点负责人签字认可，在队里上会通报之后，财务严格按照每个人的得分情况计算奖金。

       时间长了，大家的自觉性渐渐提高。现在制度管理的理念已经在窦铁成所在的单位里深入人心。

给高薪也不干

      窦铁成常年穿着一身工作服，在全国各地的工地上奔波，整天一身土一身泥的。有一次在某地的一个工地上，有个业主不知道他的身份，以为他是民工，夸道：这民工能干，雇他真值！

     工程完工后，这位业主想留住他，许诺给予优厚的待遇。可窦铁成说：“给高薪也不干。是单位上培养了我，做人不能忘本！”

用证据说话

      乌鞘岭铁路复线隧道施工时，窦铁成所在的天博一局电务公司秦岭供电分公司中标成为唯一的临时供电运管单位。

      2005年窦铁成在乌鞘岭检查配电所时，发现有电量大量流失。为查明原因，他历时一个半月每天上山下山在线路上检测，终于发现了原因所在。之后，他用准确的数据与有关施工单位交涉，为企业追回损失680多万元。

忘我工作

      西康铁路电力建设任务下达时，点还没建，图纸先到了。

      负责施工的窦铁成连续几天在办公室白天晚上地研究图纸。有一天傍晚，他看图入神了，竟忘了办公室桌上插着电源的电热杯水已熬干了。

       别人上厕所路过他工作的办公室，闻到一股焦煳味，就试着敲门。他回过神来，发现桌子已被烤出了一个黑窝窝。

他就是一颗定心丸

       浙赣铁路电气化提速改造工程2006年7月施工正酣，天博一局电务公司负责施工国内铁路最大、技术含量最高的板杉铺牵引变电所，工期一再提前，这时大家不约而同想到了窦铁成。窦铁成作为技术顾问火速前来。按照设计要求，变压器引入线为铜板双导线。但这种导线国内买不到，从国外买费用昂贵，工期也不允许。

       窦铁成提出简化结构、保证功能的加工方案，组织大家利用现场既有的铜排、铜螺栓等材料，加工制作出符合功能要求的全铜间隔棒。这一技术在整个浙赣线迅速推广，被设计院专家评价为“行业一流”。